Protection des données

Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit comment les informations personnellement identifiables ("Informations personnelles") que vous fournissez sur le site web consarctic.com ("Site" ou "Service") et tous les produits et services associés (collectivement, "Services") sont collectés, protégés et utilisés. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous ("utilisateur", "vous" ou "votre") et Consarctic GmbH ("Consarctic GmbH", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant au site et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes du présent accord. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas.

Acquisition automatique de données

Collecte automatique d'informationsaLorsque vous ouvrez le site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces informations peuvent comprendre des données telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les paramètres linguistiques ou la page web que vous consultiez avant de venir sur le site et les services, les pages du site et des services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site, les heures et les dates d'accès et d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d'abus et pour compiler des informations statistiques sur l'utilisation et le trafic du site web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas par ailleurs agrégées de manière à identifier un utilisateur spécifique du système.

Stockage des informations personnelles

Vous pouvez accéder et utiliser le site et les services sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations qui pourraient vous identifier en tant que personne spécifique et identifiable. Toutefois, si vous choisissez d'utiliser certaines des fonctionnalités du site, il peut vous être demandé de fournir certaines informations permettant de vous identifier (telles que votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez des formulaires en ligne sur le site. Ces informations peuvent, le cas échéant, comprendre les éléments suivants

  • Les données personnelles telles que le nom, le lieu de résidence, etc.
  • Informations de contact telles que l'adresse électronique, l'adresse, etc.
  • Détails du compte comme le nom d'utilisateur, l'identifiant unique, le mot de passe, etc.
  • Informations relatives au paiement, telles que les données de carte de crédit, les coordonnées bancaires, etc.
  • Données de géolocalisation telles que la latitude et la longitude.
  • Tout autre matériel que vous nous fournissez volontairement, tel que des articles, des images, des commentaires, etc.

Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous par le biais du site et des services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant à partir d'autres sources telles que des bases de données publiques et nos partenaires commerciaux communs. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas profiter de certaines des fonctionnalités du site. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations recueillies

Afin de vous fournir le site Web et les services ou de respecter une obligation légale, nous devons recueillir et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous vous demandons, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée aux fins suivantes :

  • Améliorer la convivialité
  • Créer et gérer des comptes d'utilisateurs
  • Exécuter et gérer les commandes
  • Fournir des produits ou des services
  • Améliorer les produits et les services
  • Répondre aux demandes et apporter un soutien
  • Faire de la publicité ciblée
  • Protection contre les abus et les utilisateurs malveillants
  • Fonctionnement du site web et des services

Le traitement de vos données personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site et les services, de votre localisation dans le monde et de l'application de l'un des éléments suivants : (i) vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; toutefois, cela ne s'applique pas si le traitement des données à caractère personnel est soumis à la loi californienne sur la protection des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous et/ou pour des obligations précontractuelles ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire à la réalisation d'intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Veuillez noter que, selon certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des données jusqu'à ce que vous vous y opposiez (en refusant), sans avoir à nous fonder sur le consentement ou sur une autre des bases juridiques suivantes. En tout état de cause, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement et notamment si la fourniture de données à caractère personnel est une obligation légale ou contractuelle ou une exigence pour la conclusion d'un contrat.

Facturation et paiement

Pour les services payants, nous demandons des informations sur les cartes de crédit ou autres comptes de paiement qui sont utilisées uniquement pour le traitement des paiements. Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont conservées qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires au traitement de votre transaction d'achat. Après cela, les données relatives à vos transactions d'achat seront supprimées. Dans la mesure nécessaire au traitement des paiements futurs, et sous réserve de votre consentement préalable, vos données financières seront stockées sous forme cryptée sur des serveurs sécurisés exploités par notre fournisseur de services de passerelle de paiement réputé, qui s'engage à traiter vos données personnelles conformément à la présente politique. Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes de sécurité les plus récentes administrées par le Conseil des normes de sécurité de la PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les données sensibles et privées sont échangées sur un canal de communication sécurisé par SSL et sont cryptées et protégées par des signatures numériques. Le site web et les services sont également conformes aux normes de sécurité PCI afin d'offrir aux utilisateurs l'environnement le plus sûr possible. Des analyses régulières sont effectuées à la recherche de logiciels malveillants pour plus de sécurité et de protection.

Gérer les informations

Vous avez la possibilité de supprimer certaines données personnelles que nous avons sur vous. Les données personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer en fonction de l'évolution du site et des services. Toutefois, si vous supprimez des données personnelles, nous pouvons conserver une copie des données personnelles non révisées dans nos dossiers pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations envers nos affiliés et partenaires et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire sur la page des paramètres de votre compte sur le site web.

la diffusion d'informations

En fonction des services demandés ou si nécessaire pour effectuer une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations, avec votre consentement, avec nos tiers de confiance qui travaillent avec nous et toutes les autres sociétés affiliées et filiales sur lesquelles nous comptons pour nous aider à faire fonctionner le site et les services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Nous ne pouvons partager vos informations personnelles à ces fins qu'avec des tiers dont la politique de confidentialité est conforme à la nôtre ou qui acceptent de suivre notre politique en matière d'informations personnelles. Ces tiers ne reçoivent des informations personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'accomplissement des tâches qui leur sont assignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à des fins de marketing ou autres.

la conservation des données

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée ou contenant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit de portabilité des données ne peuvent plus être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Transmission d'informations

En fonction de votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de vous renseigner sur la base juridique des transferts de données vers un pays hors de l'Union européenne ou vers une organisation internationale régie par le droit international ou établie par deux ou plusieurs pays, comme les Nations unies, et sur les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou en nous contactant à l'aide des informations fournies dans la section "Contactez-nous".

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits en ce qui concerne les données que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment consenti au traitement de vos données ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des données sont traitées par nous, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données traitées ; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos données et de demander leur mise à jour ou leur rectification ; (v) Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne traiterons pas vos données à d'autres fins que leur stockage ; (vi) Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel ; (vii) Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transférer librement à un autre responsable du traitement. Cette disposition s'applique à condition que vos données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles.

Droit d'opposition au traitement

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ou aux fins de la sauvegarde de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l'opposition. Toutefois, vous devez savoir que si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans avoir à en donner la raison. Pour savoir si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections correspondantes du présent document.

Droits de protection des données en vertu de la DSGVO

Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et Consarctic GmbH a pour objectif de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou restreindre l'utilisation de vos données personnelles. Si vous souhaitez savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous et vous avez la possibilité d'accéder à vos informations personnelles.
  • Vous avez le droit de nous demander de corriger les données personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les données à caractère personnel que vous jugez incomplètes.
  • Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions de cette politique.
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins.
  • Vous avez le droit de demander une restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Si vous limitez le traitement de vos données à caractère personnel, nous pouvons les stocker mais nous ne les traiterons pas plus avant.
  • Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si Consarctic GmbH s'est fondé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice de vos droits peut être adressée à Consarctic GmbH en utilisant les coordonnées fournies dans ce document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Votre demande doit inclure des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez fournir des informations suffisantes pour nous permettre de comprendre correctement la demande et d'y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles sans avoir d'abord vérifié votre identité ou votre autorité à faire une telle demande et confirmé que les informations personnelles vous concernent.

Protection des données des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par le biais du site et des services. Nous encourageons les parents et les tuteurs à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de cette politique en leur donnant pour instruction de ne jamais soumettre d'informations personnelles par le biais du site et des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par l'intermédiaire du site et des services, veuillez nous contacter. Vous devez également avoir au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

Cookies

Le site web et les services utilisent des "cookies" pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de site web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques afin de faire fonctionner le site et les services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les gérer, consultez le site Internettcookies.org

Ne pas traquer le Sígnale

Certains navigateurs sont dotés d'une fonction "Ne pas suivre" qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne voulez pas que vos activités en ligne soient suivies. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnelles identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne au fur et à mesure de leurs déplacements sur différents sites web au fil du temps. Le site web et les services ne suivent pas leurs visiteurs dans le temps et sur les sites web de tiers. Toutefois, certains sites web tiers peuvent suivre votre activité de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser l'expérience pour vous.

Publicité

Nous pouvons autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à adapter les publicités que nous pensons susceptibles d'intéresser les utilisateurs et à recueillir et utiliser d'autres données sur l'activité des utilisateurs sur le site. Ces entreprises peuvent diffuser des publicités susceptibles de placer des cookies et de suivre le comportement des utilisateurs.

Liens vers d'autres ressources

Le site et les services contiennent des liens vers d'autres ressources qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou de ces tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le site web et les services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.

Protection de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le Site et les Services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données, malgré nos meilleurs efforts, peuvent être vues ou altérées par des tiers pendant leur transmission.

Violation des données
Dans le cas où nous aurions connaissance que la sécurité du site et des services a été compromise ou que les données personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non impliqués à la suite d'activités externes, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, d'enquêter et de faire des rapports, et de notifier et de coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Si nous le faisons, nous vous enverrons un courriel.

Modifications et extensions

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou ses conditions générales relatives au site et aux services de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous informerons de toute modification importante dans la façon dont nous traitons les informations personnelles. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un courriel pour vous en informer. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens à notre discrétion, par exemple par le biais des coordonnées que vous nous fournissez. Toute version mise à jour de cette politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site et des services après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou de toute autre action spécifiée à ce moment) constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d'une manière matériellement différente de celle qui a été indiquée au moment de la collecte de vos informations personnelles.

Accord avec cette politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et accepter toutes les conditions qui y sont contenues. En accédant et en utilisant le site et les services, vous acceptez d'être lié par la présente politique. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site et les services.

Contactez

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique, ou si vous souhaitez nous contacter pour résoudre un problème concernant les droits individuels et vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un courriel à info (at) consarctic.de.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 10 février 2021